上周参加了一次为期四天的泓文博雅内部培训活动，因为之前有过很多次大大小小的培训经历，所以起初并没有对这次培训抱有过多的期待，然而世间的美好就在于总会在你出其不意的时候遇到些许惊喜与感动，为你原本平凡的生活中注入一股崭新的力量，让你对这个世界重新萌生出更多的领悟与激情。

　　这是一次关于泓文博雅销售服务系统升级的培训活动，课程内容包含一系列的产品专业知识和销售技能提升课程，和大多数培训一样，为了调动大家的学习热情，也是采用了小组PK赛的形式，参加培训的人员来自全国各地，有店长，也有刚入职的员工，还有非销售人员，分组的时候，大家都被打乱了次序，互不熟悉。我被分到了一个全是女士，人数又最少的一个组，而且几乎都是新手，在选团长的时候，甚至没有人有勇气站出来，后来有一位来自工厂店的代理店长，也是只有四个月销售经验而已，主动站出来担任了我们的团长，然后，我原以为的按部就班的课程培训，却成为了一次最完美的团队合作经历，于是我把这次经历的点点滴滴写出来，以纪念团队中每一位为集体荣誉而奋战的队友们。

　　第一，完美的团队必须具备完美的人员组合

　　怎样的人员组合才能构成一个完美又和谐平衡的团队？根据色彩性格学，人们可以分为红、蓝、黄、绿四种性格，而《西游记》中的师徒四人，正是这四种性格的最佳代表。唐僧是典型的黄色性格，目标专一，有责任感，领导力强；孙悟空是蓝色性格，有能力，最强的执行者；猪八戒是红色性格，有激情，乐观欢乐；沙和尚是绿色性格，性格随和，倡导和谐。一个团队要发挥出最大优势，并不需要每个人都很强，而是要把不同类型的人放在合适的位置上，组成一个和谐平衡的整体。

　　我们这个团队，一共12个人，同样具备这四种性格的人，恰好是黄色性格的L做了团长，红色性格的队友比较积极踊跃回答问题，我偏向于蓝色性格，擅长做案例分析，还有绿色性格的队友，在维护团队和谐稳定上做出了贡献。

　　在这里我还想说的是，其实每个人的性格都不是单一的，可能一个人既具备领导才能，也同时具备分析能力；而且在不同的团队中，扮演的角色也可以不一样，比如一个人在一个团队中比较积极踊跃，可到了另一个高手云集的团队，可能就会稍显逊色，所以每个人的位置都不是一成不变的，你是谁并不重要，重要的是你要在团队中找到自己的位置，并发挥出你的最大优势来，以弥补他人的不足，同时其他人也可以弥补你的不足，这才是最完美的团队组合。

　　第二，完美的团队首先要有强大的领导力

　　古话说“二人同心，其利断金”，今天我想说的是“团队一心，方可无敌”。这种强大的凝聚力是需要强大的领导力来带动的。起初，我们团队里每一个人都互不熟悉，非常需要有一股力量，来消除彼此之间的陌生感和障碍，这一点团长L做到了，她用自信、热情、友爱影响到了每一个队员，一开始也不是每个人都能很好的融入这个团队，配合的并不是很协调，但是她用一成不变的关爱和真情感动着每一位队员，到后来每个人都被她感染了，都能够主动自觉地为团队付出自己的努力，这就是强大的领导力。

　　我想通过几件小事来说明这一点。起初大家都比较陌生，并不能很好的融入团队活动，也不能在课上积极发言。一开始都是团长L主动站起来回答问题，其实每次她的回答也并不是那么的准确，但是她就能够有勇气站出来，这一点慢慢影响到了每个人，大家就都开始积极参与了进来。然后我们组的得分就一路领先，这给了大家很大的鼓舞。

　　然而事情并不是一帆风顺的，到了第三天，我们就失去了第一的位置，而且团长L因为上台回答问题犯了点小错误，又被扣了20分，回来后她就一直哭，其实我们当时并没有想过一定要得第一，但看到团长L的执著精神，就觉得我们每个人都有责任为团队奋力拼搏，一定要重新夺回冠军，而不是一副无所谓的态度。可能就是在那个时候，我们团队开始起了变化，大家紧紧的团结在了一起，每个人都拼了命的为了团队的荣誉而战。

　　其实团长L也不是完美的，她也有很多不擅长的地方，但是她在领导团队、感染力方面做到了最佳，调动起了集体的力量，使大家群策群力，发挥了集中优势。平时她喜欢用温暖的方式来感染我们，给我们一个拥抱，或者一句贴心的鼓励，正能量是可以相互传染的（负能量也有传染性，如果团队都被负能量传染，可想而知会有什么后果），我们这个团队很快就能量爆满，充满了活力与激情，脑洞大开，总能有人提出新点子。如果世上真的有吸引力法则，那我们一定是用真诚和热情吸引来了好运，让我们梦想成真。

　　第三，完美的团队更需要强有力的执行力

　　在执行力中能够发挥最好的应该属蓝色性格，他们注重细节和逻辑，思路清晰，直奔主题，善于将任务有条不紊的执行下来。我们这个团队中，每一项任务的完成，都有一两个核心人员，带领大家执行任务，其他人员在她们的带动下，也都开始积极地发挥长项，出谋划策。

　　我想强调的是，团队的执行力，不是某几个人的执行力，而是团队整体力量的集合。如果说团队的凝聚力需要黄色性格来调动，那么团队的执行力则需要蓝色性格的引导，他们最善于解决问题，规划步骤。然后，在一个个任务的执行过程中，我们渐渐发现，每个人都有了进步和变化，从不怎么主动发言，到后来积极地回答问题，这种转变就是团队的力量，只要每个人都有突破和成长，就是一个团队最大的成功。

　　第四，战斗到最后，心中无剑方显最高境界

　　我们团队从一开始的彼此陌生，到后来的团结一心，全力奋战，是一个递进的过程，这个过程是在团队领导力和执行力的引领下逐渐形成的，培训到最后，队员们渐入佳境，整个团队发挥出了最好的状态，大家开始不再关注分数，而是专注于课程的学习、课上问题的回答和任务的完成，也正是做好了每一环节的努力，才使我们的分数又开始一路回升。

　　这让我领悟到，一个团队的成败，不是仅仅用分数来衡量的，所以也没有必要过于在意分数、在意比赛的结果，反而应该放松心态，把注意力转向比赛过程中的每一个环节。只有做好了每一步，结果自然就水到渠成了，无招胜有招，这应该就是团队合作的最高境界吧。

　　这次培训的结果是我们团队赢得了冠军，但是我们每个人心里都明白这个荣誉的来之不易。因为我们原本抓了一手烂牌，却在团队的共同努力下打出了我们最精彩的一面。这期间，我们面临了最强劲的对手，也遭遇过内心的脆弱，但是总在最关键的时刻，我们克服了困难，挽回了局面。我想这种勇气和力量就源于团队的凝聚力，是这种强大的力量，让我们战胜了自身的弱点，从此心中无敌。

　　最后团长L上台发表感言时说，要感谢我们每个人的努力付出，说的眼泪稀里哗啦的，也感动了台下的每一个人。团长L的确影响了我们很多，我清楚的记得她说过的一句话，她说，“细节最能反映一个人的素质，如果一个人在别人面前表现的很好，私底下的细节却不注意，那说明不是真的有素养。”

　　培训结束的那天晚上，我和团长L一直聊到很晚，后来我们就挤在宾馆的罗汉床上一起睡下。早上醒来后，我看到她把罗汉床收拾的整整齐齐，重新摆上炕桌、靠枕、花瓶，就像从来没有人住过一样。

　　（编辑：王绎茗）

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